Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятного недуга, мать отказывается помещать её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в кошмарах. Роуз, вопреки возражениям супруга, верит: именно там она отыщет разгадку. С дочерью она отправляется в путь. На подъезде к пустынному городку внезапно возникает чья-то тень. Резкий тормоз, удар... Очнувшись после аварии, женщина понимает: Шэрон пропала.